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如家家饰用品店

店名: 如家家饰用品店

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行业:家装家饰/装潢/灯具/五金/安防/卫浴

服务态度:4.88分 描述相符:4.85分 发货速度:4.85分

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世源现代手机蓝牙APP音乐LED吸顶灯音响七彩氛围儿童故事灯CL9625买家评论

 
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       店家货物做工很精美,服务也不错,给好评一个,
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    评论时间:2019年01月19日

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如家家饰用品店声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前如家家饰用品店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:如家家饰用品店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,如家家饰用品店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:出现哪些情形时,如家家饰用品店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

“售后到家”是如家家饰用品店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,如家家饰用品店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至如家家饰用品店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:地址比较偏僻,如家家饰用品店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:关于如家家饰用品店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:如何办理退款方式和时效
A:如家家饰用品店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回如家家饰用品店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前如家家饰用品店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

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