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评论时间：2024年04月20日
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评论时间：2024年04月20日
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评论时间：2024年04月20日
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评论时间：2024年04月20日
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评论时间：2024年04月20日
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评论时间：2024年04月20日
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赛诺金声明
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:赛诺金自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:赛诺金配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:可以同时选择赛诺金多件商品吗？？
A:可以，最多5件
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前赛诺金暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，赛诺金将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
