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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前温馨母婴童装店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加温馨母婴童装店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:在温馨母婴童装店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至温馨母婴童装店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

退款金额在1000元及以下可选择退温馨母婴童装店余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：如何办理退款方式和时效
A：温馨母婴童装店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回温馨母婴童装店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

此服务仅支持温馨母婴童装店配送范围。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前温馨母婴童装店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：温馨母婴童装店提供换货吗？
A：温馨母婴童装店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:温馨母婴童装店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。