樱花源精纯补水紧致精华乳120ml 深度滋养保湿乳液化妆品专柜正品

Q：利好美妆哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:利好美妆配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，利好美妆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，利好美妆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。利好美妆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:地址比较偏僻，利好美妆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：出现哪些情形时，利好美妆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，利好美妆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:利好美妆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：关于利好美妆部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。